Водопровод, пусть во многом условно, был открыт но столь долгожданная вода еще не пришла ко всем желающим. Днестровский водопровод эксплуатировался перерывами.
В Думу полетели многочисленные сердитые заявления одесситов. В связи с поступающими жалобами, Дума в январе 1874 года образовала специальную комиссию «для успокоения общественного мнения» и для всестороннего обсуждения столь важного вопроса, как дело водоснабжения города.
Приступив к работе, комиссия выяснила, что жильцы жаловались на то, что не удовлетворялись их заявления о прокладке труб к домам, что в некоторых домах вместо чугунных проложены якобы свинцовые трубы, дирекция водопровода уклоняется от установки водомеров и требует особую плату за них, в то время как за бесконтрольное пользование водой устанавливает высокую плату. Жаловались и на то, что якобы очень часто портятся только что проложенные трубы.
Комиссия по окончании работы сделала вывод, что «в настоящее время, когда со стороны самих предпринимателей принимаются уже меры к скорейшему окончанию водоснабжения домов и к успокоению неудовольствий, есть полное основание полагать, что рапорт, обративший на себя внимание Думы и вызвавший образование комиссии, мало по малу затихнет, тем же лицам, интересы которых нарушены действиями предпринимателей, остается законный путь привлечения их к суду».